概要 ■実施日時 2026/10/08(木)　21時00分～24時00分 ■更新後バージョン ボイスエージェント：　Ver 1.1.3※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM　ボイスエージェント機能） 区分 概要 詳細 新規 転送時のウィスパーアナウンス機能 オペレーター…

概要 ■実施日時 2026/10/01(木)　21時00分～26時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.11.0※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM） 区分 概要 詳細 新規 録音データ保存期間機能 録音データの保存期間設定に関する改善を行いました。 …

概要 ■実施日時 2026/8/27(木)　21時00分～26時30分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.6※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.2 ※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能（VLOOM） 区分 概要 詳細 新機能 RCS連携の追加 サイ…

概要 このページでは、ネットワーク疎通確認ツールの利用方法について記載しております。 目的 本ツールは、VLOOMをご利用いただくための通信が可能かチェックする内容となっており、 新規導入時の通信設定後のチェック、一部機能が利用できない場合の原因切り分けとしてご利用いただくことを目的としております。 利用方法 ①下記のリンクからツールをダウンロー…

  RCS認証設定とは？ RCS送信機能利用時に連携する、RCS送信サービスの認証情報を設定します。 ※連携先として設定可能なサービスは、AI CROSS株式会社の提供する「絶対リーチ！RCS」となります。 一覧項目 認証情報名 当該RCS認証設定の名称 選択することにより当該…

  RCS設定とは？ RCS送信機能利用時に連携する、RCS送信サービスの送信情報を設定します。 ※RCS（リッチコミュニケーションサービス）に対応していない端末には、SMSで送信することも可能です。 一覧項目 RCS設定名 当該RCS設定の名称 認証情報 該当の「RCS設定」に紐づく「RCS…

概要 ■実施日時 2026/8/13(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.5※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.1 ※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■留意事項 バージョンアップ後に対応履歴一覧・詳細画面のユニークIDコピーアイコンによるコピーが実行…

概要 ■実施日時 2026/7/30(木)　21時00分～25時00分 ：VLOOM 2026/7/30(木)　21時00分～23時00分 ：ボイスエージェント ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.4※変更あり ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.9※変更あり ボイスエージェント：　Ver 1.1.0 ※変更あり …

概要 ■実施日時 2026/6/11(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.3※変更なし ブラウザフォン/ソフトフォン：　Ver 1.6.8※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修…

概要 ■実施日時 2026/5/28(木)　21時00分～25時00分 ■更新後バージョン 管理画面：　Ver 1.10.3※変更あり ■本作業におけるサービス影響はございません。 ■対象機能 区分 概要 詳細 修正 音声認識リアルタイムのスクロール挙動改善 過去やりと…